✱ POLÍTICA DE DERECHOS

Nuestro resumen: En Home-Fi valoramos el trabajo original. Todo nuestro contenido es propio o cuenta con permisos de uso. Si consideras que algo en nuestra web infringe tus derechos, aquí te explicamos cómo reportarlo de forma rápida, clara y bajo la ley colombiana.

NUESTRO COMPROMISO con la propiedad intelectual

En Home-Fi respetamos profundamente los derechos de autor, las marcas y la propiedad intelectual. Todo el contenido que ves en Home-Fi.co —incluyendo textos, fotografías de instalaciones, esquemas de red, logotipos y guías técnicas— es original de nuestra autoría o lo utilizamos bajo autorización expresa de los titulares.

¿Qué Contenido Protegemos Específicamente?

• Diseños y configuraciones: Los esquemas técnicos de redes y las interfaces del portal cautivo.
• Identidad de marca: El nombre Home-Fi, nuestro logotipo y los elementos visuales de la marca.
• Material educativo: Los artículos del blog, manuales de usuario y guías sobre equipos TP-Link Omada.

Contenidos de terceros y ENLACES EXTERNOS

Home-Fi no aloja contenidos ilegales (como películas, música o software pirata). En ocasiones, enlazamos a sitios externos (como videos oficiales de fabricantes, blogs especializados o redes sociales) para enriquecer la información que te brindamos.

Responsabilidad Sobre Enlaces a Terceros

Si detectas una infracción en un sitio ajeno a Home-Fi.co, lo más efectivo es contactar directamente a ese proveedor. Sin embargo, si nos informas sobre un enlace en nuestra web que dirija a material infractor, actuaremos con diligencia para verificarlo y deshabilitarlo de nuestra plataforma.

Proceso de revisión y TIEMPOS DE RESPUESTA

Para garantizar la justicia y la veracidad de cada reclamación, seguimos un protocolo estricto en Colombia:

1. Acuse de recibo: Confirmaremos que recibimos tu queja en un máximo de dos (2) días hábiles.
2. Verificación de pruebas: Nuestro equipo revisará la titularidad y los soportes enviados.
3. Resolución final: Tomaremos una decisión (retirar el contenido o solicitar más información) en un plazo no mayor a siete (7) días hábiles.

REQUISITOS PARA enviar una queja efectiva

Para que podamos procesar tu solicitud, la ley exige que sea completa. Debes enviar un correo a soporte@home-fi.co con el asunto: “Infracción – [Nombre de la obra o contenido]” e incluir:

Información De Identidad y Contacto

• Identificación completa: Tu nombre o razón social y NIT (si representas a una empresa).
• Datos de contacto: Correo electrónico y teléfono activo en Colombia.
• Ubicación precisa: La URL exacta dentro de Home-Fi.co donde se encuentra el material en disputa.

Declaraciones De Veracidad y Buena Fe

Para que el proceso sea legalmente válido, debes incluir textualmente:

• "Declaro de buena fe que el uso del material reclamado no está autorizado por el titular, su agente o la ley."
• "Declaro que la información es exacta y que estoy autorizado para actuar, bajo la gravedad de juramento."

NORMATIVA INTERNACIONAL y avisos DMCA

Aunque operamos principalmente bajo la legislación colombiana (Ley 23 de 1982), aceptamos avisos en formato DMCA (Digital Millennium Copyright Act). Esto facilita la comunicación técnica con proveedores de alojamiento y plataformas internacionales que se rigen por este esquema.

PRIVACIDAD y Tratamiento de Datos

Cualquier información personal que nos envíes durante una reclamación será tratada bajo nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). No publicaremos tus datos personales; solo los utilizaremos para resolver la reclamación de derechos de autor.

PREGUNTAS FRECUENTES sobre derechos (AEO/IA)