Si manejas un local en Bogotá y tu prioridad es cobrar sin caídas, tener señal en todo el punto de venta y ofrecer wifi a tus clientes sin poner en riesgo la operación, acá vas a encontrar una guía clara y una solución aterrizada. Hablo desde lo que veo a diario en campo: casas antiguas convertidas en locales de dos o tres pisos, routers mal ubicados y datáfonos que se quedan “pensando” en hora pico. En Home-Fi nos dedicamos a dejar esas redes estables y simples de administrar: con 1–2 nodos bien puestos, redes separadas para POS/clientes y un portal de invitados liviano. Tu negocio necesita tranquilidad en caja y buena experiencia para el cliente; eso es exactamente lo que hacemos.
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Mini-plan (3 bullets)
- Diagnóstico claro de problemas típicos en tiendas de Bogotá.
- Diseño práctico: 1–2 nodos, roaming y redes separadas, portal sencillo.
- Checklist, FAQs y llamados a la acción listos para colocar.
- 1) Lo que más falla en los locales de Bogotá (y cómo lo resolvemos)
- 2) Diagnóstico exprés: ubicación, muros e interferencias
- 3) Diseño práctico: 1–2 nodos bien puestos, roaming y redes separadas
- 4) Pagos digitales sin drama: POS, Nequi, Daviplata y banca móvil
- 5) Red para clientes: portal cautivo sencillo, clave temporal y base de datos (legal)
- 6) Checklist de instalación en casas antiguas y locales de 2–3 pisos
- 7) ¿Wi-Fi 6 o basta con optimizar lo que tienes?
- 8) Costos, tiempos y qué incluye una instalación de Home-Fi
- 9) Casos reales: lo que he visto en campo y lo que funciona
- Conclusión
- Preguntas frecuentes (FAQ)
1) Lo que más falla en los locales de Bogotá (y cómo lo resolvemos)
En Bogotá se repite el mismo patrón: locales en casas antiguas, muros gruesos y el módem del operador escondido en la trastienda. Resultado: cobros lentos, POS intermitente y clientes pidiendo Wi-Fi justo cuando sus datos fallan.
Dolores que veo todos los días
- Cobros con Nequi, Daviplata y apps bancarias que fallan por señal pobre.
- Datáfonos que requieren dos o tres intentos para aprobar.
- Un router viejo mal ubicado que no cubre ni 60 m².
- Sin red de invitados o abierta sin control: se vuelve lenta y sin trazabilidad.
He estado en locales donde el POS fallaba en hora pico. Solo movimos el router a un punto central y sumamos un nodo mesh: el cobro pasó de 20–30 s a 5–8 s. Esa diferencia se traduce en ventas y en menos estrés del equipo.
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2) Diagnóstico exprés: ubicación, muros e interferencias
Pregunto rápido y actúo:
- ¿Dónde está el módem/router? Si está escondido o detrás de vitrinas metálicas, mal punto.
- ¿Cuántos niveles y qué materiales? Ladrillo y concreto comen señal.
- ¿Cuántos equipos críticos? (POS, cámaras, PC de caja).
- ¿Cuántas redes vecinas compiten? (centros comerciales, Chapinero, Restrepo, San Victorino).
Traducción sencilla de lo técnico
- Canales y potencia: si todo transmite “a tope”, se pisan entre sí.
- Ancho de banda (20/40/80 MHz): en locales chicos, menos ancho en 2.4 GHz suele rendir mejor.
- Roaming/band steering: ayuda a que celulares y datáfonos no se queden pegados a una señal débil.
En un local de dos plantas en el Restrepo, bajar la potencia del AP del segundo piso y ordenar canales evitó saltos de red en medio del cobro. A veces menos potencia = más estabilidad.
Interlinking sugerido:
- Profundiza en canales y potencia → /blog/optimizar-wifi-para-locales
- Guía rápida de mapa de calor casero → /blog/medicion-wifi-gratis
3) Diseño práctico: 1–2 nodos bien puestos, roaming y redes separadas
Para 50–120 m², la receta ganadora suele ser:
- 1–2 nodos/AP (mesh o, mejor aún, cableados si es posible).
- Ubicación: 2–2.5 m de altura, centro del local, lejos de vitrinas/metales.
- Roaming activo para que, si caminas con el datáfono, no pierda sesión.
- Redes separadas (SSID o VLAN light):
- Operación: POS, cámaras, PC de caja.
- Clientes: navegación general con límite de velocidad.
En una panadería, mover el nodo a media altura cerca de caja y separar la red de POS mejoró la aprobación del datáfono y las cámaras dejaron de congelarse cuando entraba mucha gente.
Mesh vs. AP cableado
- Mesh: instalación rápida; ideal si no puedes cablear hoy.
- Cableado: la base más estable; si puedes tirar 1–2 cables, hazlo.
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4) Pagos digitales sin drama: POS, Nequi, Daviplata y banca móvil
Si cobras con apps y datáfonos, el Wi-Fi es prioridad 1:
- Conecta el POS en red estable (ideal 5 GHz si lo soporta).
- No lo mezcles con 30 celulares de clientes viendo videos.
- Evita paredes y vitrinas metálicas al momento de cobrar.
He visto cobros fallar tres veces por un POS “metido” en la vitrina metálica. Lo movimos 40 cm, le dimos 5 GHz y se acabó el drama. Ajustes baratos con impacto directo en caja.
Interlinking sugerido
- ¿Cómo separar POS/cámaras de la red de clientes? → /blog/ssid-vlan-para-retail
5) Red para clientes: portal cautivo sencillo, clave temporal y base de datos (legal)
Manténlo simple y útil:
- Portal cautivo minimalista con clave temporal (diaria/semanal).
- Sesiones que caducan con un Raspberry Pi o controlador ligero.
- Captura email con aviso de privacidad para enviar promos (consentimiento, sin spam).
- Limita velocidad en invitados para que la operación no sufra.
En Home-Fi usamos portales que no estorban: el cliente entra, acepta términos y navega. El local construye su lista con permiso y sin frenar los cobros.
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6) Checklist de instalación en casas antiguas y locales de 2–3 pisos
- Reubicar router: céntrico, alto, sin obstáculos metálicos.
- Definir 1–2 nodos pensando en escaleras y pasillos.
- Ajustar canales y potencia para evitar solapamientos.
- Separar operación (POS/cámaras/PC) de clientes (SSID distinto).
- Activar roaming y probar caminando con el datáfono.
- Limitar ancho de banda en la red de clientes.
- Portal cautivo ligero con caducidad y recolección legal de email.
- Prueba de estrés: 10–15 móviles conectados + 2 cobros simultáneos.
7) ¿Wi-Fi 6 o basta con optimizar lo que tienes?
Wi-Fi 6 ayuda, pero no hace magia si el router está mal ubicado.
- En locales pequeños, ubicación + separación de redes rinden más que cambiar todo el hardware.
- Si renuevas, elige equipos con roaming sólido y band steering confiable.
- Un AP Wi-Fi 6 + un nodo mesh/cableado bien puesto suele ser la mezcla ideal.
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- ¿Cuándo conviene actualizar a Wi-Fi 6 en retail? → /blog/wifi6-para-tiendas
8) Costos, tiempos y qué incluye una instalación de Home-Fi
En un local pequeño/mediano solemos incluir:
- Visita y diagnóstico con medición de señal/interferencias.
- Implementación: 1–2 nodos, SSID separados, portal de invitados, límites y caducidad.
- Pruebas en vivo de cobro y cámaras.
- Entrega con accesos y recomendaciones claras.
Es el tipo de instalación que hacemos a diario en Home-Fi: estable, rápida y sin sorpresas.
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9) Casos reales: lo que he visto en campo y lo que funciona
- Boutique en Chapinero (dos niveles): sumamos un nodo y ordenamos canales. El POS bajó de 25 s a 8–10 s por transacción.
- Cafetería en casa antigua: portal de invitados + caducidad; la red de clientes ya no frena la caja.
- Local en San Victorino: router del depósito a zona central + 1 AP cableado. Cobros estables incluso en hora pico.
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- Más historias de campo → /casos-de-exito
Conclusión
Un buen Wi-Fi en tienda no es un lujo: es flujo de caja sin fricción, clientes atendidos y menos estrés para tu equipo. Con 1–2 nodos bien ubicados, redes separadas y un portal sencillo, tu operación respira y los pagos dejan de ser una ruleta.
Si hoy tu POS se cae, si los clientes te piden Wi-Fi y la señal no llega al segundo piso, hagámoslo bien una vez.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
1) ¿Cuántos nodos necesito para 50–120 m² y dos niveles?
En la mayoría de casos, 1–2 nodos bien ubicados bastan. Si hay mucho muro grueso o metal, consideramos 1 cableado adicional.
2) ¿Cómo separo POS/cámaras de la red de clientes sin complicarme?
Con dos SSID distintos o una VLAN light si el equipo lo permite. Nosotros lo dejamos listo y documentado.
3) ¿El portal de invitados no vuelve lenta la red?
No, si es ligero, con límites de velocidad y sesiones que caducan. La red de operación queda priorizada.
4) ¿Wi-Fi 6 es obligatorio para un local pequeño?
No es obligatorio. Primero ubicación y diseño; luego, si hace falta, un AP Wi-Fi 6 suma estabilidad en horas pico.
5) ¿Pueden venir a medir mi señal y proponer un plan?
Sí. Hacemos diagnóstico en sitio y te compartimos un plan claro de mejoras.
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